Sortir des relations toxiques : comprendre et utiliser le triangle dramatique
BLR n° 49 – 17/04/2025

La minute du coach avec Virginie Jubault
Le rôle des émotions

Le triangle dramatique, issu de l’analyse transactionnelle propose une grille de lecture pour mieux comprendre ces mécanismes relationnels.
Dans les environnements professionnels, les tensions relationnelles sont fréquentes. Malentendus, conflits larvés, échanges tendus : ces situations, loin d’être anodines, peuvent freiner la performance, démotiver les équipes et nuire au climat de travail. Le triangle dramatique, issu de l’analyse transactionnelle, propose une grille de lecture pour mieux comprendre ces mécanismes relationnels.
Un outil de diagnostic relationnel
Le triangle dramatique permet d’analyser les scénarios relationnels dysfonctionnels, en particulier lorsqu’un sentiment de malaise ou de conflit persistant s’installe entre deux personnes ou au sein d’un groupe. Comment et pourquoi ces tensions surviennent ? Quelles stratégies mettre en place pour en sortir ?
Qu’est-ce que le triangle dramatique ?
Ce modèle, théorisé par Stephen Karpman, identifie trois rôles que les individus adoptent inconsciemment dans des situations de communication perturbée : la Victime, le Persécuteur et le Sauveteur. Chacun de ces rôles correspond à une posture psychologique, et la dynamique du triangle se met en place dès qu’au moins deux personnes y participent.

- La Victime se perçoit comme impuissante, incompétente ou malchanceuse. Elle attend que les autres la sauvent ou la maltraitent, sans prendre de responsabilité.
- Le Persécuteur adopte une posture critique, autoritaire voire agressive. Il impose, dévalorise, critique et cherche à dominer.
- Le Sauveteur aide sans qu’on lui demande. Animé de bonnes intentions, il prend en charge les autres, les rendant parfois dépendants, passifs ou irresponsables.
Ces rôles sont complémentaires et interconnectés : l’un ne peut exister sans les deux autres. Un Sauveteur a besoin d’une Victime à sauver ; un Persécuteur, d’une Victime à accabler.
Une dynamique relationnelle toxique… et mouvante
Ce triangle n’est pas figé : au fil de l’échange, les protagonistes changent de rôle, parfois en quelques minutes. C’est ce qu’on appelle un coup de théâtre. Par exemple, une personne qui commence en Sauveteur peut se sentir rejetée, passer en Victime, puis répondre par une attaque en devenant Persécuteur.
Ces permutations rapides contribuent à l’intensification du conflit et à la perte de contrôle émotionnel. La relation devient alors non seulement inefficace, mais toxique. Certaines personnes à l’évocation même de cet outil identifie les relations à assainir. D’autres ont besoin d’un œil extérieur afin de les aider à faire émerger les dynamiques relationnelles à l’œuvre.
Sortir du triangle : vers des relations plus saines
L’enjeu est de permettre de prendre du recul, de nommer les rôles qui se jouent dans la relation, et d’identifier des leviers pour ne plus les incarner. Cela passe souvent par un travail sur les émotions, l’assertivité, la capacité à exprimer ses besoins et à poser des limites claires.
En prenant conscience de ces dynamiques, les professionnels concernés peuvent :
- Déjouer les pièges relationnels avant qu’ils ne s’installent,
- Réagir de manière plus constructive en situation tendue,
- Rétablir une communication claire, directe et authentique.
En conclusion
En intégrant le triangle dramatique pour diagnostiquer et désamorcer les relations conflictuelles, les professionnels gagnent en lucidité sur leurs propres comportements relationnels et acquièrent des clés pour développer des interactions plus efficaces, équilibrées et respectueuses – au bénéfice de leur bien-être comme de leur performance.
par Virginie Jubault, coach certifiée (CT Transformance) et associée, Avocom.

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